Уже несколько лет подряд Ощадбанк располагает наибольшее доверие со стороны вкладчиков и демонстрирует наибольший прирост по вкладам физических лиц. По итогам 2017 портфель срочных депозитов вырос на 14 млрд грн и достиг общего объема 65 млрд грн. Такая же тенденция сохраняется и в этом году: в частности, в январе украинцы доверили Ощадбанку еще 14 млрд. грн. Банк занимает пятую часть рынка срочных депозитов физлиц. По версии издания Finclub.net Ощадбанк был номинирован как наиболее сберегательный банк Украины в рейтинге «Банки 2018».
Как сообщили в пресс-службе Ощадбанка, это стало возможным благодаря комплексной стратегии развития, которая внедряется уже четвертый год. В результате реализации стратегии банк стал также лидером ипотечного кредитования (362 млн грн) и государственной программы «теплых» кредитов (1,5 млрд. грн).
.png)
Ощад продолжает реформирование сети и является первым по показателю ее обновления. Открыто 565 отделений нового формата. Из них 17 являются первыми в Украине и Восточной Европе инклюзивными отделениями, полностью адаптированными к обслуживанию всех категорий клиентов, в том числе людей с инвалидностью.
Продолжается развитие нового для Ощада бизнес-направления - премиум-банкинга. На этот рынок банк вышел весной 2016 года, и уже по итогам 2017 был признан журналом Euromoney лучшим консультантом по финансовому планированию успешного будущего в сегменте Private Banking в Украине. В этой номинации Ощадбанк опередил не только все украинские банки, но и таких мощных игроков Private Banking, как крупнейший швейцарский банк UBS и американский финансовый холдинг JPMorgan.
Сегодня премиум-банкинг от Ощадбанка - это первый премиум-центр в Киеве на Воздвиженке, 40 премиум-зон в отделениях во всех областях Украины, собственный сайт, который оформлен в стиле картинной онлайн-галереи.
Банк вдвое усилил свои позиции на рынке дистанционных каналов обслуживания, перевел в онлайн-систему «Ощад 24/7» 2400000 клиентов, ввел мобильные платежные приложения Android Pay и Ощад PAY для оплаты покупок смартфоном.
Ощадбанк - №2 на рынке по количеству зон самообслуживания: их уже 425. В течение года в сети банка прибавилось 770 терминалов и 500 банкоматов.32000 организаций имеют в Ощадбанке зарплатные проекты. Каждый пятый украинец получает зарплату в Ощадбанке!
На рынке торгового эквайринга Ощадбанк по результатам 2017 занимает второе место с общим количеством терминалов почти 35,4 тыс. И является надежным партнером ведущих мировых и украинских брендов, в том числе платежных систем. Услугами эквайринга банка пользуются более 13 тыс. Ведущих компаний: Макдональдс, Ашан, Эпицентр, Укрзализныця и многие другие. Ежемесячно клиенты банка осуществляют более 2500000 бесконтактных оплат.
Ощадбанк является драйвером развития безналичных расчетов в стране. Благодаря cashless-решением банка и его партнеров Mastercard и Visa технология бесконтактной оплаты работает в широкой торгово-сервисной сети, в транспорте, сферах досуга и образования.
.png)
Ощадбанк остается одним из лидеров кредитования реального сектора экономики (общий кредитный портфель юридических лиц в 2017 году составил более 120 млрд грн.). За год на обслуживание в Ощадбанк пришли 25 тыс. новых клиентов - юридических лиц: 500 крупных компаний и 24,6 тыс. представителей малого и среднего бизнеса.
Введено первую в Украине национальную комплексную программу поддержки малого бизнеса «Строй свое». Она предусматривает обучение и консультирование по открытию собственного дела, кредитования частных предпринимателей и малых предприятий.
.png)
Развитие программ финансирования МСБ Ощадбанка способствуют - финансово и методологически - такие международные организации, как Европейский банк реконструкции и развития, Европейский инвестиционный банк, Немецко-украинский фонд и Western NIS Enterprise Fund.
Новая HR-служба наладила эффективную работу с персоналом, что позволило контролировать качество обслуживания внутреннего клиента в тридцатитысячной команде и формировать новую корпоративную культуру. Значительное внимание в Ощадбанке уделяют постоянному обучению и развитию персонала. В частности, была введена система кадрового резерва и даже собственную программу МВА для руководящего состава, которая направленна на объединение управленцев в едином ценностном и идейном поле.
За качественные изменения в направлении работы с персоналом Ощадбанк получил высокую оценку экспертов. В 2017 году Ощад вошел в ТОП-3 лучших работодателей в категории «Банки, финансовые учреждения» по версии журнала «Фокус», а также в ТОП-10 рейтинга работодателей в номинациях «Звездные мотиваторы» и «Проверено временем» по версии журнала «Бизнес ».
В течение 2017 года, Ощадбанк продолжал развивать программы социальной ответственности. Проведено 15 тренингов Inclusive Friendly в 8 городах Украины и 100 заседаний инклюзивных клубов. Собрано 200 тыс. грн через терминалы и благотворительный аукцион Charitium для фонда «Таблеточки», 24 литра крови в день донора в Ощадбанке. Более тысячи талантливых тинейджеров посетили конференции «Завтра 2037» в Киеве и Днепре.
Реальные изменения отмечают независимые эксперты - уже два года подряд Ощадбанк возглавляет рейтинг «50 ведущих банков Украины» от Finclub.net.
И это лишь краткий обзор наших проектов и побед. Продолжение следует!
Источник: Вголос